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Política de Pagamento

Última atualização: Novembro de 2024

1. Formas de Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento através do Mercado Pago:

  • PIX: Pagamento instantâneo com liberação imediata
  • Cartão de Crédito: Parcelamento em até 12x (juros do cartão)
  • Boleto Bancário: Compensação em até 3 dias úteis

2. Segurança nas Transações

Todas as transações são processadas pelo Mercado Pago, uma das maiores plataformas de pagamento da América Latina, garantindo:

  • Criptografia SSL em todas as transações
  • Proteção contra fraudes
  • Dados financeiros não armazenados em nossos servidores

3. Confirmação de Pagamento

  • PIX: Acesso liberado instantaneamente após confirmação
  • Cartão de Crédito: Acesso liberado em até 5 minutos
  • Boleto: Acesso liberado em até 3 dias úteis após pagamento

4. Política de Reembolso

Oferecemos garantia de satisfação:

  • Cursos e Assinaturas: Reembolso integral em até 7 dias após a compra, conforme Código de Defesa do Consumidor
  • Produtos Digitais (E-books, Áudios): Reembolso em até 7 dias, desde que o conteúdo não tenha sido baixado
  • Consultas Agendadas: Cancelamento com reembolso integral até 24h antes do horário agendado

5. Como Solicitar Reembolso

Para solicitar reembolso:

  1. Entre em contato via WhatsApp ou e-mail
  2. Informe o motivo da solicitação
  3. Aguarde a análise (até 5 dias úteis)
  4. O reembolso será processado na mesma forma de pagamento original

6. Preços e Alterações

Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio, porém o valor acordado no momento da compra será sempre respeitado. Promoções têm prazo determinado e não são cumulativas.

7. Contato Financeiro

Para questões relacionadas a pagamentos:

E-mail: contato@portaltarot.com.br

WhatsApp: (21) 96099-2075