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Política de Pagamento
Última atualização: Novembro de 2024
1. Formas de Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento através do Mercado Pago:
- PIX: Pagamento instantâneo com liberação imediata
- Cartão de Crédito: Parcelamento em até 12x (juros do cartão)
- Boleto Bancário: Compensação em até 3 dias úteis
2. Segurança nas Transações
Todas as transações são processadas pelo Mercado Pago, uma das maiores plataformas de pagamento da América Latina, garantindo:
- Criptografia SSL em todas as transações
- Proteção contra fraudes
- Dados financeiros não armazenados em nossos servidores
3. Confirmação de Pagamento
- PIX: Acesso liberado instantaneamente após confirmação
- Cartão de Crédito: Acesso liberado em até 5 minutos
- Boleto: Acesso liberado em até 3 dias úteis após pagamento
4. Política de Reembolso
Oferecemos garantia de satisfação:
- Cursos e Assinaturas: Reembolso integral em até 7 dias após a compra, conforme Código de Defesa do Consumidor
- Produtos Digitais (E-books, Áudios): Reembolso em até 7 dias, desde que o conteúdo não tenha sido baixado
- Consultas Agendadas: Cancelamento com reembolso integral até 24h antes do horário agendado
5. Como Solicitar Reembolso
Para solicitar reembolso:
- Entre em contato via WhatsApp ou e-mail
- Informe o motivo da solicitação
- Aguarde a análise (até 5 dias úteis)
- O reembolso será processado na mesma forma de pagamento original
6. Preços e Alterações
Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio, porém o valor acordado no momento da compra será sempre respeitado. Promoções têm prazo determinado e não são cumulativas.
7. Contato Financeiro
Para questões relacionadas a pagamentos:
E-mail: contato@portaltarot.com.br
WhatsApp: (21) 96099-2075